อ้างอิง

คุณควบคุมการเล่นของคุณเองได้เสมอ

fusion new เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่คุณกำหนดเองได้ — ทั้งเวลา งบประมาณ และความถี่ เราสร้างเครื่องมือที่ช่วยให้คุณอยู่ในกรอบที่คุณวางไว้ ไม่ใช่แค่แจ้งเตือนหลังจากที่เกินไปแล้ว

กำหนดขีดจำกัดบัญชีเองหยุดพักชั่วคราวได้ทันทีซัพพอร์ตพร้อมช่วยตลอดคาสิโนสดและสล็อต
fusion new คุณควบคุมการเล่นของคุณเองได้เสมอ
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่ fusion new ดูแลการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่ดี

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ตั้งแต่การกำหนดเวลาเล่นต่อวัน ไปจนถึงการหยุดพักบัญชีชั่วคราวผ่านขั้นตอนไม่กี่แตะบนมือถือ ทีมงานของเราตรวจสอบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติและจะติดต่อหาคุณก่อนหากพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้โดยคุณเท่านั้น

ตั้งขีดจำกัดได้เอง

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีแล้วกำหนดเวลาเล่นหรือยอดเงินต่อรอบได้ทันที ไม่ต้องติดต่อทีมงาน

หยุดพักบัญชีชั่วคราว

เลือกระยะเวลาหยุดพักตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึงหลายสัปดาห์ได้จากหน้าบัญชี การตั้งค่านี้มีผลทันทีโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

การตรวจสอบที่โปร่งใส

ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมดดูย้อนหลังได้เสมอ เพื่อให้คุณประเมินรูปแบบการใช้งานของตัวเองได้อย่างชัดเจน

ทีมงานเชิงรุก

หากระบบตรวจพบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติ ทีมงานจะติดต่อหาคุณก่อน ไม่รอให้คุณต้องแจ้งปัญหามาเอง

ขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้จากมือถือ ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องโทรศัพท์ — แชทกับเราได้เลยจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะช่วยพาคุณตั้งค่าขีดจำกัดการใช้งาน หรือช่วยประเมินสถานการณ์เบื้องต้นร่วมกับคุณ

แชทสดในแอป เปิดหน้าบัญชีของคุณ แตะ 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อการเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลเพื่อให้เราตรวจสอบบัญชีและติดตามผลร่วมกับคุณในทุกขั้นตอน
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ เข้าถึงคำแนะนำการตั้งค่าขีดจำกัด วิธีหยุดพักชั่วคราว และข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลตัวเองได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบน fusion new
fusion new เครื่องมือดูแลการเล่นที่อยู่ในมือคุณ

เครื่องมือดูแลการเล่นที่อยู่ในมือคุณ

เข้าบัญชีของคุณผ่านมือถือ แล้วไปที่หัวข้อ 'การตั้งค่าบัญชี' — คุณจะเห็นตัวเลือกให้ตั้งวงเงินการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ทันที ถ้าต้องการพักจากการเล่นสักช่วง ฟีเจอร์หยุดพักชั่วคราวจะล็อกการเข้าถึงล็อบบี้โดยไม่ต้องปิดบัญชี คนกรุงเทพฯ หลายคนใช้ฟีเจอร์นี้ในช่วงที่งานยุ่ง แล้วกลับมาเล่นใหม่เมื่อพร้อม นอกจากนี้ประวัติการเล่นและยอดฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ทุกรายการจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อให้ติดตามการใช้จ่ายได้ชัดเจน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในแอปหากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม

เข้าใจคำที่ควรรู้ก่อนเล่น

ก่อนที่คุณจะตั้งงบและวางแผนการเล่นในแบบที่ควบคุมได้ มีคำศัพท์บางอย่างที่ควรเข้าใจให้ชัด เพราะการรู้ความหมายจริงช่วยให้ตัดสินใจได้อย่างมีสติมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงบประมาณ เวลา หรือสัญญาณที่บอกว่าควรหยุดพัก

01
ขีดจำกัดการเล่น คืออะไร?

การกำหนดตัวเลขสูงสุดที่คุณยินดีใช้ในแต่ละรอบหรือแต่ละวัน ช่วยให้ไม่เกินงบที่ตั้งไว้และเล่นได้อย่างมีสติ

02
การตั้งงบประมาณ (Budget Setting) หมายความว่าอย่างไร?

การแยกเงินสำหรับความบันเทิงออกจากค่าใช้จ่ายจำเป็น แล้วเล่นเฉพาะในวงเงินนั้น เป็นพื้นฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

03
ช่วงพักบัญชี (Account Pause) คืออะไร?

การหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวตามที่คุณร้องขอ เพื่อเว้นระยะห่างจากการเล่นเมื่อรู้สึกว่าต้องการพักบ้าง

04
สัญญาณเตือน (Warning Sign) ในการเล่นคืออะไร?

พฤติกรรมที่บ่งบอกว่าการเล่นเริ่มกระทบชีวิต เช่น เล่นเกินงบ หรือหมกมุ่นคิดถึงการเล่นบ่อยขึ้นกว่าปกติ

05
KYC คืออะไร และเกี่ยวข้องกับการเล่นอย่างมีสติอย่างไร?

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ช่วยให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของผู้ที่มีอายุตามกฎหมายและป้องกันการใช้งานในทางที่ไม่เหมาะสม

06
ประวัติการเล่น (Play History) มีประโยชน์อย่างไร?

บันทึกที่แสดงยอดฝาก ถอน และเวลาที่ใช้เล่น ช่วยให้คุณมองเห็นรูปแบบพฤติกรรมตัวเองและปรับการเล่นให้สมดุลขึ้น

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่กฎที่วางไว้ให้อ่าน แต่คือเครื่องมือที่คุณใช้งานได้จริงผ่านบัญชีของคุณเองบน fusion new ถ้ายังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า ขอความช่วยเหลือ หรือทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณ คำถามด้านล่างนี้ตอบตรงประเด็นที่สุด

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วเลือกหัวข้อดูแลการเล่น จากนั้นกำหนดยอดที่ต้องการได้เลย

ติดต่อซัพพอร์ตของ fusion new โดยตรง ระบุระยะเวลาที่ต้องการพัก ทางทีมงานจะดำเนินการให้ภายในรอบที่ร้องขอ

ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดหรือช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแนะนำแนวทางที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

เรามีระบบตั้งขีดจำกัด ดูประวัติ และขอพักบัญชีได้ตามต้องการ รวมถึงซัพพอร์ตที่รับเรื่องโดยตรง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

หยุดและตรวจสอบประวัติการเล่นในบัญชีก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปรับขีดจำกัดหรือขอพักบัญชีทันทีตามที่ต้องการ
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต