อ้างอิง

ข้อสงสัยของคุณ เราตอบได้ทันที

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือได้ในหน้านี้ — ไม่ต้องรอนานและไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องที่ตอบได้ทันที

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayเข้าใช้งานผ่านมือถือยืนยันตัวตนบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
fusion new ข้อสงสัยของคุณ เราตอบได้ทันที
ทำไมต้องเลือกเรา

สิ่งที่ทำให้เราแตกต่าง

เราออกแบบทุกขั้นตอนให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, และ SCB Easy ทุกอย่างทำได้โดยไม่ต้องสลับแอป ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อความปลอดภัยในทุกการเชื่อมต่อ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางในประเทศเมื่อคุณต้องการ

การชำระเงินในประเทศ รองรับ PromptPay, Wallet, และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านบัตรเครดิตต่างประเทศหรือขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ล็อบบี้เดียวกันใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ สลับอุปกรณ์ได้โดยไม่เสียสถานะการเล่น
ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ พร้อมการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ
ซัพพอร์ตภาษาไทย ทีมงานพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย ผ่านแชทและช่องทางติดต่อในประเทศ ไม่ต้องสื่อสารเป็นภาษาอื่น
fusion new เปิดหน้านี้เพื่อหาคำตอบก่อนใคร

เปิดหน้านี้เพื่อหาคำตอบก่อนใคร

คำถามที่พบบ่อยใน fusion new ครอบคลุมทุกขั้นตอนที่คุณต้องรู้จริงๆ ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรกจนถึงการถอนเงินเข้าธนาคาร วิธีผูก PromptPay กับบัญชีของคุณทำได้จากเมนูกระเป๋าเงินในแอป เลือกช่องทางชำระเงิน แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน PromptPay ไว้ ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนคล้ายกัน — เลือกช่องทาง ระบุจำนวนเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่สมัครไว้ก่อนดำเนินการ ผู้ใช้ใน Bangkok และ Nonthaburi สามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและแท็บเล็ต โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม หน้า FAQ นี้อัปเดตตามคำถามจริงที่ซัพพอร์ตได้รับ — ถ้ายังไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • Bank Transfer
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชีของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณโดยตรง ติดต่อได้หลายช่องทางตามที่คุณถนัด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องการยืนยันตัวตน การอัปเดตข้อมูลบัญชี หรือสถานะรายการฝาก-ถอน

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าหลักหรือหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาทางอีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสาร
ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูบัญชีเพื่อตรวจสอบสถานะรายการ แก้ไขข้อมูล หรือดูประวัติการทำธุรกรรมได้ทันที
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ fusion new

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
ระบบรักษาความปลอดภัยบัญชีมาตรฐานสากล
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ไทย
รองรับภาษาไทยครบทุกหน้าและทุกขั้นตอน

คำถามที่คุณอาจสงสัย

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอนเงิน และการใช้งานบนมือถือ หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน ทำได้บนมือถือใน 2-3 นาทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม

เปิดหน้าฝากเงิน เลือก PromptPay สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดง แล้วยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ยื่นคำขอถอนผ่านหน้าบัญชี ระบุกระเป๋า Wallet ของคุณ และรอการยืนยันจากทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ทำรายการ

ระบบบันทึกสถานะบัญชีและยอดคงเหลือไว้เสมอ กลับเข้าล็อบบี้ใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่จากศูนย์

ใช้ได้ผ่านหน้าฝากเงินเหมือนกัน เลือก SCB Easy โอนตามข้อมูลที่แสดงในแอป ไม่มีขั้นตอนพิเศษนอกเหนือจากการยืนยันในแอปธนาคาร

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบุเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต